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在当前的医疗环境下，即便我们医生真心实意为患者着想，力图依据其病情制订最合理的诊疗方案，依然有可能招致患者的不理解甚至怀疑。有同事因此感慨，“现在的患者不像是为了和医生一起战胜脱发而来的，倒更像是导师前来考查学生的”。那么，身为深圳植发医院的权威医生说的话，有些患者为什么不相信了？对此，医生又该如何应对？
有这么一件小事，反映了当下各深圳植发医院艰难的处境，也反映出医患之间存在着的不信任。
那天上午10时多，一位中年男子来到深圳流花植发医院进行咨询，是我同事李主任接待的他，这位患者一坐下来就询问我们医院是不是国营医院，是否有配套的设施，植发真的像广告上说的那样安全简单吗？
李主任细心的向他介绍了我们深圳流花植发医院是国内规模最大和成立最早的国营植发医院，我们的植发技术更是领军国内植发行业，率先成熟应用的第二代FUE无痕植发是国内最好的无痕植发技术，我们深圳流花植发医院是用成熟的技术和高科技治疗设备提高了治疗效率，降低了治疗成本，从而换取了最高的性价比。
但是患者还是将信将疑，还说深圳医院这么多，谁不说自己医院好呢？还嚷嚷着他什么亲戚就在某某植发医院，李主任只是笑笑，叫他先去别的医院咨询咨询，如果最后还是觉得我们深圳流花植发医院好，欢迎随后再来。
再次见到这位患者是三天后，那天正好是我值班，我笑着向他打了个招呼，估计他还对我有点印象，还客气给了一张名片，我这才知道他的名字，刘某，还是个经理。他摸着半秃的脑袋告诉说是来我这进行植发知识咨询的，我细细的一条条告诉他植发前三个月内，不可接受任何疫苗接种；植发前的一周内，绝对禁止服用阿斯匹林类的药物（或遵照医嘱）；植发前的48小时内，禁止饮用烈酒和酒精含量高的饮料；正常饮食，一定不要空腹，避免酒精类饮料和油腻食品等。目前各深圳植发医院对普通植发移植手术的时间都在5小时左右，不需要住院。一般在术后的第四天便可以洗发，十天后就可以完全恢复正常。
最后我随口问起他怎么隔了三天才来，他不好意思的笑着说：“这三天可算是累着了，跑遍了所有的深圳植发医院，结果又回到了起点，还是你们深圳流花植发医院技术最过硬，声誉最好，所以就回来了，我曾经试过很多种治疗脱发的办法，看过很多医生，没有效果不说，有的甚至还更严重了，我是心理害怕，唉，想我一个堂堂企业经理，竟也会为这几滤青丝心烦。”刘某在后来的植发很成功，第三次见到他的时候见他陪着一个也是秃顶的趾高气昂的领导模样的人在李主任办公室。
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发表于 2011-4-17 11:39:48
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